Na tarde desta quarta-feira (19), o popular aplicativo de mensagens WhatsApp sofreu uma interrupção no envio de mensagens, gerando preocupação entre os usuários.
Por volta das 17h, relatos sobre a falha começaram a surgir no Twitter e em outras plataformas, indicando que o serviço estava enfrentando problemas de conectividade.
O site downdetector, conhecido por monitorar quedas de serviços em diferentes sistemas, registrou um aumento significativo de notificações relacionadas à instabilidade do WhatsApp.
A partir das 17h05, foram mais de 2,3 mil notificações, com o pico atingindo 53,6 mil notificações às 17h22.
Para acalmar os usuários, o WhatsApp utilizou seu perfil oficial no Twitter para se manifestar a respeito do ocorrido, assegurando que a equipe estava trabalhando rapidamente para solucionar o problema e prometendo fornecer atualizações sobre o progresso.
O impacto da falha foi sentido em diversas partes do mundo, com usuários de países como México, Suécia e Paquistão também relatando dificuldades de acesso ao serviço.
Cerca de uma hora após o início da instabilidade, por volta das 18h, o WhatsApp finalmente restabeleceu seus serviços de mensagens.
A conta oficial do aplicativo no Twitter anunciou o retorno, com uma mensagem aliviadora: "E estamos de volta, feliz bate-papo!".
No entanto, apesar de ter comunicado sobre a resolução do problema, a empresa não divulgou detalhes sobre as causas que levaram à queda do serviço.
Com milhões de usuários em todo o mundo, o WhatsApp é uma das principais ferramentas de comunicação da atualidade.
Incidentes como esse destacam a importância crescente da estabilidade e confiabilidade das plataformas de mensagens, que se tornaram uma parte essencial da vida cotidiana para muitas pessoas.