Com a crise muitas pessoas estão buscando formas alternativas de renda, e uma dessas formas é abrir uma loja virtual.
Se você está empolgado com ideia, maravilha. Mas é necessário tomar alguns cuidados para não dar com “os burros n’água”. Nesse tutorial vamos te dar algumas dicas importantes para ter sucesso.
A primeira dica que queremos te dar vem antes mesmo de você abrir seu e-commerce: planejamento. Não adianta você se lançar nessa aventura sem ter um planejamento prévio. Mas o que envolve esse planejamento?
O primeiro ponto do planejamento é saber qual o nicho do seu produto ou serviço. Você precisa ter isso muito claro para aplicar a estratégia correta de marketing. Não subestime o poder do nicho.
Em seguida, você precisa fazer uma boa pesquisa da concorrência. Tire um tempo para navegar na internet procurando pelos e-commerces que atuam no mesmo nicho que o seu, com o mesmo produto ou serviço.
Procure identificar os aspectos fortes e as vulnerabilidades para fazer melhor, com algum diferencial. Ou então, se você acha que não vai conseguir superar, procure outro nicho. Não perca tempo nem dinheiro.
Outro grande inimigo de quem está começando um negócio próprio é estabelecer a precificação correta. Algumas pessoas vendem o produto ou serviço num preço muito abaixo do que realmente vale, e com isso acabam não conseguindo o retorno esperado, e o negócio não vinga.
Atendimento ao cliente: esse é o último tópico de nossa lista, mas talvez o mais importante: atendimento ao cliente. Não adianta nada – nada mesmo – você seguir todas essas dicas que apresentamos acima se não fizer um bom atendimento ao cliente.